Bygninger med markedets bedste garantier

Mellby Home yder markedets bedste garantier på vores leverede bygninger. En garanteret tryg handel.

Mellby Home tilbyder markedets bedste garantier gennem et omhyggeligt udvalg af leverandører, materialer og konstruktioner. Det betyder, at du som kunde får en tryg handel og en bygning, der er udviklet med fokus på kvalitet, funktion og lang levetid.

Vi garanterer, at vi vælger leverandører og komponenter med dokumenteret kvalitet og stærke garantivilkår. Sammen med vores bygningsnormgaranti og vores prisgaranti giver det dig en tryg helhedsløsning.

Sådan er du beskyttet som kunde:

Når du bygger med Mellby Home, er du omfattet af flere forskellige sikkerheder og garantier.

Du har altid 10 års lovbestemt reklamationsret på din bygning i henhold til gældende lov. Derudover kan udvalgte dele og komponenter i bygningen være omfattet af separate garantier fra de respektive leverandører. På visse komponenter kan garantiperioden være helt op til 30 år, afhængigt af materialevalg og leverandør.

Vi samarbejder kun med leverandører, der står bag deres produkter, og som kan tilbyde garantivilkår, der matcher vores krav til kvalitet og holdbarhed. På den måde kan vi tilbyde markedets bedste garantier gennem markedets bedste udvalg.

Sådan fungerer garantierne:

Garantierne for din bygning er baseret på de komponenter og materialer, der indgår i leverancen. Hvilke garantier der er gældende, fremgår af materialebeskrivelsen for din bygning og kan variere afhængigt af produkt, materiale og leverandør.

Garantier kan for eksempel omfatte styrke, funktion og visse materialeegenskaber. For visse dele gælder særlige vilkår, og garantiperioderne kan derfor variere mellem forskellige komponenter.

Faktura sendes som regel i forbindelse med leverancen. Eventuelle garantiperioder regnes fra fakturadatoen, medmindre andet er angivet for et specifikt produkt eller en komponent.

Forudsætninger for at garantier er gældende:

For at garantien skal være gældende, kræves det at:

• Bygningen opbevares, monteres og vedligeholdes i henhold til Mellby Homes anvisninger.
• Krav i henhold til vores generelle leveringsbetingelser AL 07/ALE 07 er opfyldt.
• Bygningen ikke anvendes på unormal vis, udsættes for overlast, eller at den repareres eller ændres på en forkert måde.
• Eventuelle fejl skal reklameres inden for rimelig tid efter, at de er opdaget, eller burde være opdaget ved vedligeholdelse i henhold til Mellby Homes vedligeholdelsesvejledning.
• Bygningen ikke skades på grund af fejlagtige bygningsdele, som ikke indgår i vores leverance, såsom fejlagtigt grundarbejde.
• Bygningen ikke udsættes for belastninger (snebelastning), som overstiger det, der er angivet i materialebeskrivelsen for den bestilte bygning.

Vores garantiforpligtelse:

Hvis der opstår en fejl, som er omfattet af garanti eller reklamationsret, hjælper Mellby Home dig videre i sagen og sørger for, at den håndteres i henhold til gældende vilkår.

Vores ansvar omfatter den leverede bygning og de komponenter, der indgår i leverancen i henhold til den tilhørende materialebeskrivelse. Skader, der opstår på grund af andre dele, eksterne faktorer eller arbejde, som ikke indgår i vores leverance, er ikke omfattet.

Som fejl, der ikke er omfattet, regnes også tiltag, der er beskrevet i Mellby Homes vedligeholdelsesvejledning som normal vedligeholdelse eller løbende pleje.

Bygningsnormgaranti:

Mellby Home giver skriftlig garanti for, at den leverede bygning opfylder kravene i henhold til gældende lovgivning. Dette er en vigtig sikkerhed for dig som kunde.

Når du bestiller en bygning hos Mellby Home, kan du føle dig tryg ved, at den er konstrueret korrekt til at klare de forudsætninger, der gælder for dit område. Det er et bevis på, at vi som leverandør tager ansvar for, at du får en tryg, funktionel og langsigtet bygning.

Prisgaranti:

Når du køber en bygning fra Mellby Home, får du altid en komplet bygning med færdig skal. Vi er desuden sikre på, at vi har den bedste pris på en sammenlignelig bygningsleverance.

Skulle du finde en tilsvarende, godkendt bygning billigere hos en anden leverandør, betaler vi prisforskellen og giver dig desuden 10 % af prisforskellen i rabat.

Reklamation

Eventuelle reklamationer skal fremsendes skriftligt til Mellby Home, så hurtigt som muligt efter fejlen eller manglen er konstateret. Større forsinkelser, der gør, at fejlen eller manglen forværres, medfører, at garantien bortfalder. Ved reklamation fremsendes billeder og beskrivelser af, hvad reklamationen vedrører, til: info.da@mellbyhome.com