Allmänna villkor

Allmänna villkor

Mellby Home tillämpar gällande lagar för distansavtal och försäljning av produkter och tjänster. För att genomföra en beställning måste du som kund vara myndig, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

Säkerhet

Vi använder kryptering via SSL för att skydda de konfidentiella uppgifter som köparen uppger vid köpet. Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser och telefonnummer.

Reservation

Mellby Home reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

Integitetspolicy

Dessa uppgifter sparar vi

Dina uppgifter – såsom personnummer, namn, e-postadress, adress, telefon/mobilnummer, kontaktperson, och orderdetaljer – finns tryggt förvarade i vårt ordersystem.

Därför sparar vi dina uppgifter

– Utöver den betalningsinformation som nämns ovan lagrar vi orderhistorik för garantiåtaganden, besöksinformation, fakturor, bygglovshandlingar, statistisk uppföljning, kundbetyg av oss och dyl som kan vara kopplad till kontaktinformationen.
– I kontakt med oss genom e-post lagras även dessa mail.
– För att kunna möjliggöra leverans av varor kommer våra leverantörer och deras fraktbolag behöva ta del av dina kontaktuppgifter.

Därför behandlar vi dina uppgifter

Ditt tillhandahållande av personuppgifter vid köp hos Mellby Home är ett krav som är nödvändigt för att vi ska kunna hantera beställningar. Utan de efterfrågade uppgifterna är det därför inte möjligt för oss att sälja produkter till dig.

Vi behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att
– besvara inkommande frågor eller förfrågningar,
– ingå samt fullgöra beställningar,
– hantera reklamationer och garantiåtgärder,
– erbjuda dig service på webbplats samt under och efter köp.

Så länge sparas dins uppgifter

Uppgifterna lagras i 15 år. Detta för att på smidigast möjliga sätt kunna fullfölja framtida beställningar, besvara eventuella frågor angående tidigare beställningar, garantiåtaganden samt personuppgifter som behövs för att uppfylla kraven i bokföringslagen, mervärdesskattelagen och annan tvingande lagstiftning. Begär du en offert på en byggnad sparas dina uppgifter hos oss i 5 år från offertdatumet sedan raderas alla uppgifter.

Tredje part

Dina uppgifter behandlas som utgångspunkt endast av Mellby Home. Vi kan komma att dela utvalda delar av din information som namn, e-postadress och mobilnummer med exempelvis externa leverantörer av tjänster samt byggentreprenörer. Dessa leverantörer är också skyldiga enligt lag och avtal att skydda dina uppgifter. Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part. Vill du ändå att vi raderar alla personuppgifter rörande dig, så kontaktar du oss på info.fi@mellbyhome.com

Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

 Du är alltid välkommen att kontakta oss vid frågor info@mellbyhome.com.