Byggnader med marknadens bästa garantier

Mellby Home lämnar marknadens bästa garantier på våra levererade byggnader. En garanterat trygg affär.

Mellby Home erbjuder marknadens bästa garantier genom ett noggrant urval av leverantörer, material och konstruktioner. Det innebär att du som kund får en trygg affär och en byggnad som är framtagen med fokus på kvalitet, funktion och lång livslängd.

Vi garanterar att vi väljer leverantörer och komponenter med dokumenterad kvalitet och starka garantivillkor. Tillsammans med vår byggnormsgaranti och vår prisgaranti ger det dig en trygg helhetslösning.

Så är du skyddad som kund:

När du bygger med Mellby Home omfattas du av flera olika tryggheter och garantier.

Du har alltid 10 års lagstadgad reklamationsrätt på din byggnad enligt svensk lag. Utöver detta kan utvalda delar och komponenter i byggnaden omfattas av separata garantier från respektive leverantör. På vissa komponenter kan garantitiden vara upp till 30 år, beroende på materialval och leverantör.

Vi arbetar endast med leverantörer som står bakom sina produkter och som kan erbjuda garantivillkor som matchar våra krav på kvalitet och hållbarhet. På så sätt kan vi erbjuda marknadens bästa garantier genom marknadens bästa urval.

Så fungerar garantierna:

Garantierna för din byggnad baseras på de komponenter och material som ingår i leveransen. Vilka garantier som gäller framgår av materialbeskrivningen för din byggnad och kan variera beroende på produkt, material och leverantör.

Garantier kan omfatta exempelvis hållfasthet, funktion och vissa materialegenskaper. För vissa delar gäller särskilda villkor, och garantitiderna kan därför skilja sig mellan olika komponenter.

Faktura skickas i regel i samband med leveransen. Eventuella garantitider räknas från fakturans datum om inget annat anges för en specifik produkt eller komponent.

Förutsättningar för att garantier ska gälla:

För att garantin skall gälla krävs att:

Byggnaden lagras, monteras och underhålls enligt Mellby Homes anvisningar
Krav enligt våra allmänna leveransvillkor AL 07/ALE 07 uppfyllts.
Byggnaden inte används på onormalt sätt, utsätts för åverkan eller att det repareras eller ändras på ett felaktigt sätt.
Eventuellt fel skall reklameras inom skälig tid efter det att det upptäckts eller borde upptäckts vid underhåll enligt Mellby Homes skötselanvisningar.
Byggnaden inte skadas på grund av felaktiga byggdelar som ej ingår i vår leverans, så som felaktigt grundarbete.
Byggnaden inte utsätts för laster (snölaster) som överstiger vad som är angivet i materialbeskrivningen för beställd byggnad.

Vårt garantiåtagande:

Om ett fel uppstår som omfattas av garanti eller reklamationsrätt hjälper Mellby Home dig vidare i ärendet och ser till att det hanteras enligt gällande villkor.

Vårt ansvar omfattar levererad byggnad och de komponenter som ingår i leveransen enligt tillhörande materialbeskrivning. Skador som uppstår på grund av andra delar, externa faktorer eller arbeten som inte ingår i vår leverans omfattas inte.

Till fel som inte omfattas räknas även sådana åtgärder som tas upp i Mellby Homes skötselanvisningar som normalt underhåll eller löpande skötsel.

Byggnormsgaranti:

Mellby Home lämnar skriftlig garanti på att levererad byggnad uppfyller krav enligt gällande lagstiftning. Detta är en viktig trygghet för dig som kund.

När du beställer en byggnad av Mellby Home kan du känna dig trygg med att den är rätt konstruerad för att klara de förutsättningar som gäller för ert område. Det är ett bevis på att vi som leverantör tar ansvar för att du får en trygg, funktionell och långsiktig byggnad.

Prisgaranti:

När du köper en byggnad från Mellby Home får du alltid en komplett byggnad med färdigt skal. Vi är dessutom säkra på att vi har det bästa priset på en jämförbar byggnadsleverans.

Skulle du hitta en likvärdig, godkänd byggnad billigare hos någon annan leverantör står vi för mellanskillnaden och ger dig dessutom 10 % av mellanskillnaden i rabatt.

Reklamation:

Eventuell reklamation görs skriftligt till Mellby Home så snart som möjligt efter att ett fel upptäckts. Större fördröjningar som gör att ett fel förvärras kan påverka möjligheten att få ärendet prövat.

Vid reklamation mailar du bilder och information om vad reklamationen gäller till: info.sv@mellbyhome.com

Välkommen till ett tryggt val!